李娟，河南焦作人，2008年獲上海交通大學企業(yè)管理博士學位，現任南京大學工程管理學院教授。

2010年7月起在南京大學工程管理學院任職，2010年7月從上海交通大學管理科學與工程博士后流動站出站，2008年2月獲得上海交通大學企業(yè)管理專業(yè)博士學位，2003年7月獲得哈爾濱工業(yè)大學管理科學與工程專業(yè)碩士學位，2001年7月獲得哈爾濱工業(yè)大學機械設計及其自動化學士學位。

她是瑞典林雪平大學工學院及美國圣路易斯華盛頓大學奧林商學院訪問學者，研究領域為行為運營管理。主持國家自然科學基金項目4項，獲得江蘇省第15屆哲學社會科學優(yōu)秀成果獎（普及成果獎）一項，出版專著4本。現任中國運籌學會行為運籌與管理分會理事。

研究方向 

   運營與供應鏈管理、行為運營管理  

方向介紹

   行為運營是一門融合行為科學、數據驅動與運營管理的前沿領域，致力于通過理解人類行為規(guī)律，優(yōu)化系統設計與決策機制，從而提升組織效率與社會價值。
   本課題組專注于將行為洞察應用于實際場景，探索如何通過數據賦能運營創(chuàng)新，解決復雜系統中的關鍵問題。結合行為經濟學、心理學與大數據分析，揭示管理者的決策規(guī)律及背后糾偏的機理。主要依托實驗室行為實驗數據及醫(yī)療運營數據，構建行為模型，為運營優(yōu)化提供科學依據。

研究領域與應用

   研究領域覆蓋平臺型企業(yè)的運營問題、人機協同預測與決策、醫(yī)療運營管理（與位于南京的兩家頂級三甲醫(yī)院密切合作）等多個場景。

   誠邀具備以下特質的碩士研究生、博士研究生、博士后申請者加入：

    - 對行為科學與運營管理的交叉研究充滿熱情

    - 具備量化分析基礎，且愿意系統學習實驗/數據分析方法

    - 持有不會就問的自覺性、會了就去做的主動性

[1]. 李娟. 2017. 決策的基因. ISBN 978-7-03-051728-9. 北京：科學出版社. [江蘇省2018年第十五屆哲學社會科學優(yōu)秀成果獎，2019年南京大學青年教師人文科研提名獎]

[2]. Li Juan, Zhao Xuan, Zheng Yini*.2020. Cognitive Bias in DemandForecasting: A Blessing or a Curse? [本文獲得2020年第十二屆行為運籌學與行為運營管理研討會優(yōu)秀學生論文] (正式刊出論文名稱和作者信息：Juan Li, Xuan Zhao, YiniZheng*. Impact of behavioral bias regardingdemand forecasting in competitive market. Naval Research Logistics. 2024，71（6），783-79)

[3]. Li Juan, Zheng Yini, Wei Fei, Gou Qinglong.* 2019. Pull-to-Center EffectMitigation:A Social Comparison Perspective. S [本文獲得2019年第十一屆行為運籌學與行為運營管理國際研討會優(yōu)秀學生論文] （正式刊出論文名稱和作者信息：YiniZheng, QinglongGou, Juan Li*, Fei Wei.Decision behaviourand performance in a paired newsvendor: The role of peer effects. Journal ofthe Operational Research Society. 2025,76(2), 375-392. ）

[4]. 《系統管理學報》2021-2022年度優(yōu)秀審稿人.

[5] 所指導碩士研究生倪明明的畢業(yè)論文《基于認知層級視角的供應鏈成員議價決策分析》獲得2023年度南京大學、江蘇省優(yōu)秀專業(yè)學位碩士學位論文

[6] Juan Li, Manqi Li, Wanshan Zhu*. 2024. Product Selection with Signals in Social Commerce Market: An Experimental Study. [本文獲得2024年第十六屆行為運籌學與行為運營管理國際研討會青年教師組精選論文（獲獎者 Manqi Li）] 

[7]  Shumin Ma, Yang Zhan, Juan Li*, Zhongyuan Hao and Hailin Chen. 2025. Designing Compensation Contracts for Time-Inconsistent Employees: The Role of Sophistication and Naivety in Goal-Oriented Incentives. [本文獲得2025年第十七屆行為運籌學與行為運營管理國際研討會青年教師組精選論文（獲獎者 Shumin Ma）] 

學術論文

[1]. 李娟，山峻*. 客戶集中度與牛鞭效應對公司資產收益率的影響分析.管理科學學報.2026,29(1),73-90.

[2]. Xiaojuan Puyang, Jane Gu*, Rachel (Rong) Chen, Juan Li*. Vertical Competition on a Common Platform. Marketing Science, 2026, 45(1),175-188.

[3]. Yini Zheng, Qinglong Gou, Juan Li*, Fei Wei. Decision behaviour and performance in a paired newsvendor: The role of peer effects. Journal of the Operational Research Society. 2025,76(2), 375-392

[4]. Juan Li, Xuan Zhao, Yini Zheng*. Impact of behavioral bias regarding demand forecasting in competitive market. Naval Research Logistics. 2024，71（6），783-799.

[5]. Qing Zhang, Juan Li*, Tiaojun Xiao. Sales manipulation strategies of competitive firms on an e-commerce platform: Beneficial or harmful? Decision Science. 2024, 55(5), 491-509.  

[6]. 李娟*，倪明明，劉帆，肖條軍. 基于認知層級視角的供應鏈成員定價決策分析.管理科學學報, 2024, 27(4), 104-118.

[7]. Zhongyuan Hao, Juan Li*, Jinling Cai. Allocation of inventory responsibilities in overconfident supply chains.European Journal of Operational Research. 2023, 305, 207-221.

[8]. Yini Zheng, Qi Fu, Juan Li*, Lianmin Zhang. 2023. Demand forecasts with judgement bias in a newsvendor problem.International Journal of Production Research, 61(16), 5468–5482

[9]. Qing Zhang, Juan Li*, Tiaojun Xiao. Contract design for technology sharing between two farmers. Annals of Operations Research. 2022, 314, 677–707

[10]. 李娟*，魏菲，徐紅利. 憤怒促進競爭中：基于最后通牒博弈范式的檢驗.管理科學學報. 2021, 24(12), 92-103. [2021年度《管理科學學報》推薦熱點文章]  

[11]. 李娟，石玲，鄭旖旎*. 報童訂購行為：訂購成本與性別影響因素分析.管理科學學報. 2020, 23(12), 63-74.

[12]. 李娟*，施雨晨. 低端市場中網絡供應商的運作模式研究.管理科學學報. 2018, 21(9), 76-90. [中國人民大學書報資料中轉載]. 

[13]. 劉威志，李娟*，張迪, 陳煒. 2017. 公平感對供應鏈成員定價決策影響的研究.管理科學學報, 20(7), 115-126.

[14]. Yan Zhang, Juan Li, Qionglong Gou*. An allocation game model reciprocal behavior and its applications in supply chain pricing decisions. Annals of Operations Research. 2017, 258(258), 347-368.

[15].李娟*，濮陽小娟. 具有折扣銷售期的網絡零售商定價策略分析.管理工程學報. 2017, 31(3), 147-154.

[16].李娟*，李龍，瞿慧，薛巍立. 風電入網合同機制研究.管理科學學報. 2016, 19(8), 43-53.

[17].李娟*，張迪，沈厚才. 具有公平感的零售商訂購決策研究.中國管理科學. 2014, 22(8), 90-99.

[18].李娟*，郝忠原，陳彩華. 過度自信委托代理人間的薪酬合約研究.系統工程理論與實踐. 2014, 34(6), 1379-1387.

[19].郝忠原，李娟*，沈厚才. 供應鏈中考慮零售商損失規(guī)避的交易契約研究.管理工程學報. 2013, 28(3), 174-180.

[20]. 張曉建，沈厚才，李娟，陳一凡. 存在破產成本的保理決策研究.管理學報. 2013, 10(8), 1223-1229.

[21]. Li Juan,  Tang Ou. Capacity and Pricing Policies with Consumer Overflow Behavior. International Journal of Production Economics, 2012, 140: 825-832.

[22]. Tang Ou, Musa S N, Li Juan. Dynamic pricing in a newsvendor problem with yield risk. International Journal of Production Economics, 2012, 139:127-134. 

[23].李娟*，黃培清. 基于長期或短期戰(zhàn)略下的兩期供應鏈合同分析. 管理科學學報. 2010, 13（2）: 33-40. 

[24].李娟*, 黃培清，顧鋒，陳國慶. 2009. 基于供應鏈間品牌競爭的庫存管理策略研究. 管理科學學報，12(3), 71-76.

[25]. 李娟*，黃培清. 價格相依報童模型中信息和不確定性的研究.管理工程學報. 2010, 24(3), 82-90.

[26]. 趙永耀，秦志光，李娟，宋高歌. 基于資源節(jié)約的產品服務系統共享契約研究. 管理學報. 2010, 7(5), 701-705.

[27].李娟*，黃培清，駱建文. 基于討價還價博弈下的供應鏈合同研究.管理工程學報. 2009, 23(2), 55-59.

[28].李娟*，黃培清，顧鋒. 兩期不確定性需求下的供應鏈供需博弈.管理工程學報. 2009，23(1), 99-103.

[29].李娟*，黃培清，顧鋒. 供應鏈上相關信息的共享激勵及共享價值分配.系統管理學報. 2008, 17(1), 78-86

[30].李娟*，黃培清，趙曉敏. 基于更新信息的兩級供應鏈雙向期權合同研究.系統工程學報. 2008, 23(3), 295-301.

[31].李娟*，黃培清. 基于零售商期初庫存私有信息下的回購合同.系統工程理論與實踐. 2008, 3, 44-55.

[32].李娟*，黃培清，趙曉敏. 需求和提前期不確定下的兩級供應鏈系統研究.工業(yè)工程與管理. 2007, 3,32-36.

[33].李娟*，黃培清，顧鋒. 基于顧客戰(zhàn)略行為下的供應鏈系統的績效研究.中國管理科學. 2007, 15(4): 77-82.

[34].葛靜燕，黃培清，李娟. 社會環(huán)保意識和閉環(huán)供應鏈定價策略—基于縱向差異模型的研究.工業(yè)工程與管理. 2007, 4, 6-10.

商業(yè)期刊及案例文章

[1]Linger Sun, Shenyu Liu, Xinyun Chen, Juan Li, Weihuan Huang, Baixin Shen, Jiajia Tan, Lei Chang, JinzhaoLi, Xiaoxia Xue,Weihua Gan, Zhen Yu, Tianting Zhao, Jianxiang Zhang, and Rongxuan Wang. Pediatric Department of The SecondAffiliated Hospital of Nanjing Medical University: Triage of Follow-up Patient.Ivey Case, 2025, the product number: W45785. 

[2] Yini Zheng, Jing Chen, Juan Li, Qing Zhang, and YiWang. Juewei-food: Market Expansion Strategy.Ivey Case, 2025,the product number: W44926.

[3]濮陽小娟，顧哲音（Zheyin （Jane） Gu），陳蓉（Rachel R. Chen），李娟. 新質生產力賦能新法則：平臺基礎設施與傭金率重塑企業(yè)競爭格局. 商業(yè)評論. 2025，即將刊出.

[4] 宋京生，李娟. 做企業(yè)要懂一點運營管理的匹配之美. 商業(yè)評論，2025,4，12.

[5] YananDong, Jing Chen, Juan Li, Yini Zheng, and Qinggang Meng. Hanbao One’s Expansion Strategy: Reaching Small Clients. Ivey Case, 2025, the product number: W41993.

[6] Qing Zhang, Jing Chen, Juan Li*, Hubert Pun, Yini Zhang, and Bohan Li. Hefu-noodel: Centralized kitchen's cold chain distribution system considering pre-warehouses. Ivey Case, 2024, the product number: W34919.

[7]. 李娟，黃培清，常亞軍. PPG的輕供應鏈. 企業(yè)管理. 2007, 12, 43-45.

[8]. 李娟，黃培清. 蒙牛的供應鏈謀略. 企業(yè)管理, 2007, 10, 58-60.

[9]. 李娟，黃培清. 惠普的供應鏈創(chuàng)新. 企業(yè)管理. 2007, 8, 48-49.

[10]. 李娟，黃培清，常亞軍. 極速供應鏈. 企業(yè)管理. 2006, 11, 70-71.

[11]. 李娟，黃培清，肖迪. 黃金供應鏈. 企業(yè)管理. 2006, 7-52-53.

在審和即將投稿論文

[1] Jun Feng, Juan Li*, Yulan Wang. Fairness concern in an infinite-horizon supply chain bargain. Under major revision in Management Science. 2023.

[2]. Shumin Ma, Yang Zhan, Juan Li*, Zhongyuan Hao and Hailin Chen. 2025. Designing Compensation Contracts for Time-Inconsistent Employees: The Role of Sophistication and Naivety in Goal-Oriented Incentives. Under review on Manufacturing & Service Operations Management. 

[3] Yunhui Huang, Wenjing Song, Yucheng Ma,  Juan Li*.  The value of waiting: The impact of delivery lead time on e-tail product returns. Under review in  Journal of the Academy of Marketing Science. 2025.

[4]Zhongyuan Hao, Juan Li*, Yue Zhou. Bilateral Pricing and Quality Regulation of an E-reading Platform. Submittted to Productionand Operations Management. 2025, Reject and Resubmit.

[5] Haitao(Tony) Cui, Wenting Han, Juan Li, Ou Tang. Research Evolutionof Behavioral Operations Management. Production and Operations Management,  Reject and Resubmit. 2025. 

[6] Linger Sun, Kang Gong, Xinyun Chen, Juan Li, Baixin Shen.Patient triage as a strategyto reduce congestion in urgent care departments. SSRN https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=5282174. Productionand Operations Management,  Reject and Resubmit. 2025.

[7] Juan Li, Manqi Li, Wanshan Zhu.Product Selection with Signals in Social Commerce Market: An Experimental Study. Management Science, Reject. 2025.

[8] 李娟，閔成，占揚. 考慮供應鏈成員間糾纏度下的量子定價決策分析.管理科學學報.拒稿. 2025.

[9] 鄭旖旎，茍清龍，李娟，何勇. 報童拉向中心效應：基于需求認識偏差的解釋與糾偏策略. 即將投稿于管理科學學報. 2025

[1]李娟，宋京生. 魔鬼運營管理. 撰寫中, 預計2027出版.

[2] 汪玉蘭，李娟， Chung Lai Johnny Wan. 2026. 國際運營管理. 北京：機械工業(yè)出版社. 即將出版.

[3]. Jing-ShengJeannette Song, Juan Li. 2026.THE ART OF MATCHING: OPERATIONS INNOVATION ANDJOY OF LIVING. Berlin: Springer, forthcoming.

[4]. 譯：蔣忠中，李娟. 校：馮天俊. 2025. 行為運營管理. ISBN 978-7-03-072911-8.北京：科學出版社.(Edited by Elliot Bendoly, Wout Van Wezel, Daniel G. Bachrach. 2014. The Handbook of Behavioral Operations Management: Social and Psychological and Service Settings. London: OxFord.)

[5]. 李娟. 2024. 認知與行為決策——探尋人類行為的非理性邏輯. ISBN 978-7-03-080352-8. 北京：科學出版社. 

[6]. 宋京生，李娟. 2021. 匹配的藝術：生活樂趣背后的運營創(chuàng)新. ISBN 978-7-5201-8290-4.北京：社會科學文獻出版社

[7]. 李娟. 2019. 權衡的藝術：運營管理中的供需匹配策略. ISBN 978-7-5201-4381-3. 北京：社會科學文獻出版社.

[8]. 李娟. 2018. 學術的階梯：師生相處之道與學術研究入門. ISBN 978-7-03-055928-9. 北京：科學出版社.

[9]. 李娟. 2017. 決策的基因. ISBN 978-7-03-051728-9. 北京：科學出版社.

[1]李娟 主持. 考慮判斷偏差和風險態(tài)度的平臺行為運營策略研究. 國家自然科學基金面上項目.編號:72471111.2025年01月-2028年12月.

[2].李娟 主持. 需求預測更新情境下人機協同的訂購決策和算法設計：行為實驗與優(yōu)化分析. 國家自然科學基金面上項目. 編號:72171113.2022年01月-2025年12月.

[3].李娟 主持. 社會比較對運作決策及系統運作指標影響研究, 國家自然科學基金面上項目，編號：71471086，2015年01 月-2018 年12 月.

[4].李娟 主持. 決策參考點形成機理及其對銷售、競爭和協調策略影響研究. 國家自然科學基金面上項目. 編號:71271111.2013年01月-2016年12月.

[5]. 李娟 主持. 成員有限理性下的供應鏈運作與協調策略研究. 國家自然科學基金青年項目. 編號: 70802041.2009年01月-2011年12月.

[6] 李娟 主持.基于管理實驗法的供應鏈上有限理性成員運作決策研究.中國博士后基金特別資助.編號：200902234.2009年10月－2011年3月.

[7] 李娟 主持..無缺陷產品退貨機制設計及對供應鏈運作影響.中國博士后基金. 編號：20080440617. 2009年01月-2010年4月

[8] 李娟 主持.第三方購物返利平臺對供應鏈運作的影響研究.上海市博士后基金. 編號：09R2141380.2009年06月-2010年4月.